L'Inspection des soins de l'Autorité flamande vise à inspecter chaque centre de soins résidentiels agréé tous les quatre ans. Les centres de soins de jour, les centres de court séjour et les résidences-services sont également inspectés régulièrement. L'inspection a généralement lieu à l'improviste. Il existe différents types d'inspection : générale, thématique, à l'ouverture d'un nouveau centre...
Depuis le 1er mars 2022, le Département Soins de l'Autorité flamande publie ces rapports d'inspection sur son site web. Nous acclamons cette transparence. Contrairement au Département Soins, nous ajoutons sur notre site web également nos plans de remédiation. Ainsi, vous voyez très clairement quelles actions nous entreprenons pour satisfaire aux normes d'agrément et pour offrir aux résidents du centre de soins résidentiels une bonne qualité de soins et de sécurité.
Vous trouverez ci-dessous ces documents en néerlandais.
Nous sommes convaincus que nous offrons jour après jour un service qualitatif et les meilleurs soins à nos résidents. Avez-vous d'autres questions à ce sujet ? Nous nous ferons un plaisir d'y répondre en français.
